Forumnavigatie
Je dient ingelogd te zijn om berichten te plaatsen. Heb je nog geen account? Klik hier om gratis te registreren.

Helaas, dit product kan niet gebruikt worden omdat het geen EAN code heeft.

VorigePagina 2 van 3Volgende

https://ibb.co/rG6y8Bw hierbij het screenshot

Met de AWIN feed is verder niks mis want die werkt gewoon goed voor andere producten die wel over een EAN beschikken.

Hoi Andre,

Dankjewel voor de screenshot. Daarop is inderdaad te zien wat ik vermoedde, bij “EAN” staat “onbekend” wat erop duid dat de data toch niet aanwezig is in de Awin feed.

Om 100% zeker te zijn dat het probleem niet bij de Affiliate Held plugin ligt, dien je de Awin feed handmatig te downloaden naar je pc, te openen en te zoeken naar het betreffende product. Vervolgens dien je te kijken of inderdaad de EAN code bij dit product ontbreekt in de feed.

Als dat het geval is, ontbreekt de EAN code in de productfeed via Awin en zul je toch contact moeten opnemen met Coolblue. De EAN code is vereist om het product in te laden via de plugin.

Laat gerust weten of je zo verder kunt. Mocht je het willen, kun je alsnog de Awin feed met ons delen (mag ook per mail) en dan kijk ik graag met je mee.

Heb ik gedaan en in excel staat er inderdaad geen EAN bij

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M0nNqlWZaj8bNB7ToznvXZ8jySer_YC8-Xf4arcgz0g/edit?usp=sharing

Hoi Andre,

Dankjewel voor het delen van de feed.

Zo te zien lijkt er voor geen elk product in deze feed een EAN code aanwezig, aangezien er geen EAN kolom aanwezig is.

Weet je zeker dat je de EAN code kolom wel hebt aangevinkt bij het ophalen/aanmaken van de productfeed via Awin?

Ja dat vink ik specifiek aan want die andere product codes heb ik niet nodig, maar ik zal dan wel een ticket bij hun aanmaken want nu word ik ook maar van het kastje naar de muur gestuurd.

Citaat van Andre Kuiypers op 5 november 2024, 14:00

Ja dat vink ik specifiek aan want die andere product codes heb ik niet nodig, maar ik zal dan wel een ticket bij hun aanmaken want nu word ik ook maar van het kastje naar de muur gestuurd.

Hoi Andre,

Als je de EAN code kolom aanvinkt, maar deze niet zichtbaar is in de productfeed, kan het probleem mogelijk ook bij Awin liggen.

In ieder geval is het zo dat als de EAN code data niet aanwezig is in de feed (zoals bij jou het geval is), Affiliate Held deze data niet kan inladen. De eerste stap is zorgen dat de data compleet is met EAN codes.

Mocht het daarna nog steeds niet werken, neem dan zeker even contact met ons op.

Ik heb de productfeed met EAN opnieuw en opnieuw gedownload, maar het wordt niet ingevuld…

Zie https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B3bu_claVPDbMfy_AgN0T7IUvlNBaeL5UZs0qegNMlc/edit?usp=sharing

Het vinkje aanzetten heeft gewerkt, maar het is helaas niet ingevuld dus ik neem aan dat dit aan coolblue ligt.

Ik ben nu zelf wat aan het klooien en als je het veld UPC aanzet dan zie je dat daar een of meerdere EAN codes in staan, dus dat is waar het fout gaat gok ik en ik zal dit ook aan Coolblue melden.

Je kunt zien wat ik bedoel op https://docs.google.com/spreadsheets/d/17iea6q3mQ1VeI_wfsukwZqQ6au-VFSQt_h_9gcuuF98/edit?usp=sharing 

Daarin staan meerdere EAN nummers in het veld UPC die ik getest heb met zoeken en dat zou dus in EAN moeten komen te staan en daarbij moeten ze er wellicht 1 EAN van maken en het is dus niet iets wat aan affiliate held ligt maar wat echt bij coolblue ligt.

Hoi Andre,

Bedankt voor je berichten.

Als het goed is zou Affiliate Held ook moeten werken met EAN codes in de “upc” kolom. In ieder geval een goed teken dat de data dus toch wel aanwezig lijkt te zijn, alleen dus niet in de “ean” kolom.

Heb je al getest of het met de “upc” kolom wel werkt? Dus de productfeed genereren via Awin met de “upc” kolom aan en deze feed in de API koppeling van Awin toevoegen.

Vervolgens via de EAN code zoeker kijken of de EAN code nu wel zichtbaar is. Denk dat dit moet werken 🙂

VorigePagina 2 van 3Volgende