Forumnavigatie
Je dient ingelogd te zijn om berichten te plaatsen. Heb je nog geen account? Klik hier om gratis te registreren.

Helaas, dit product kan niet gebruikt worden omdat het geen EAN code heeft.

Pagina 1 van 3Volgende

Hoi,

Heeft iemand eerder de melding Helaas, dit product kan niet gebruikt worden omdat het geen EAN code heeft. gehad ?

Dit is me nog nooit overkomen, maar nu Coolblue naar Awin over is wel. Wellicht dat ik iets in mijn settings moet veranderen. Het gaat om de

Naam: Shokz Openrun Pro Mini Zwart
productnummer bij coolblue : 920959

Hoi Andre,

Bedankt voor je bericht.

Zou je een screenshot kunnen delen van het product dat je zoekt in de EAN code zoeker van de plugin?

Ik vermoed dat het product geen EAN code heeft óf dat de EAN code niet geldig is (13 cijfers, zie: https://nl.wikipedia.org/wiki/Europese_artikelnummering).

Het product bij coolblue heeft een artikelnummer zoals vernoemd. Bij bol.com heeft hij wel een EAN maar dan komt hij niet naar boven bij Coolblue vandaar dat ik het op deze manier wilde proberen.

Hoi Andre,

De Affiliate Held plugin werkt enkel met EAN codes omdat dit universeel producten aan elkaar kan koppelen tussen verschillende webshops. Artikelnummers zijn bij iedere webshop anders, vandaar dat je deze niet kunt gebruiken.

En hoe kan ik het dan fixen als coolblue vergeten is een EAN nummer mee te geven ? Contact opnemen met Awin of rechtstreeks bij Coolblue ?

Hoi Andre,

Je kunt Coolblue direct benaderen, zij zijn te bereiken via: affiliate@coolblue.nl. Of anders inderdaad via Awin.

reactie coolblue:
Dat is jammer om te horen. In principe hebben we de feeds zo min mogelijk proberen te wijzigen en geven we op eenzelfde manier de EAN-codes mee als hiervoor. Zou je misschien Affiliate Held willen vragen of ze nog eens naar de feed willen kijken voor het inregelen van de EAN-code(s)? Mochten ze daar problemen mee ervaren, dan kunnen ze ons bereiken op affiliate@coolblue.nl en kijken we graag even met ze mee.

Hoi Andre,

Zou je een screenshot kunnen delen van het product dat je zoekt in de EAN code zoeker van de plugin?

Daarnaast kun je ook de link naar de Awin feed delen en aangeven om welk product het gaat. Dan kijk ik graag met je mee.

Ik kan wel een screenshot sturen dat is het probleem niet, maar zoals ik bovenaan de post al beschreeft zoek ik NIET op EAN bij coolblue maar productnummer.
Naam: Shokz Openrun Pro Mini Zwart
productnummer bij coolblue : 920959
EAN bij BOL.com : 0810092674115
(waarschijnlijk hoort die 0 er niet bij maar dat is wel vaker op bol.com)

Hoi Andre,

Bedankt voor je bericht.

Zou je toch de screenshot kunnen delen? Ik zou graag willen zien welke data de EAN code zoeker toont.

Ook is het delen van de Awin feed handig zodat ik je nog beter kan helpen.

Ik snap dat het wellicht voor jou logisch is, maar ik kan op dit moment niet met je meekijken wat er precies aan de hand is, dus voor mij is het nog niet helemaal duidelijk.

Als je graag geholpen wilt worden, zul je toch wat meer informatie en context met mij moeten delen.

Ik hoop op je begrip!

Pagina 1 van 3Volgende