Citaat van Dennis op 13 januari 2024, 10:06

Hoi Yvonne,

Bedankt voor je bericht.

Met alleen een screenshot kan ik helaas niet zeggen wat er misgaat.

Wat je altijd kunt proberen is even alle plugins uit te zetten en kijken of het dan wel werkt. Ook even testen op een andere browser of in incognito.

Mocht je er niet uitkomen, deel dan gerust even je website hier zodat we mee kunnen kijken. Je mag ook je website privé naar ons toe mailen via het contactformulier.

Citaat van Yvonne Sneek op 13 januari 2024, 10:26

Hoi Dennis,

Dankjewel voor je antwoord.

Ik heb alle plugins uitgezet en op een andere browser geprobeerd en ook incognito maar de mobiele versie doet het nog steeds niet. 

Mijn website is www.yvsdesigns.nl

Groetjes,

Yvonne

Citaat van Dennis op 13 januari 2024, 10:35

Hoi Yvonne,

Bedankt voor het doorsturen. Ik kan zo helaas niks geks zien.

Zou je voor mij een beheerdersaccount kunnen aanmaken op je website? Dat mag op ons “support@…” e-mailadres. Dan kijk ik even met je mee in de achterkant.

Ik hoor graag van je.

Citaat van Yvonne Sneek op 13 januari 2024, 10:38

Hoi Dennis,

Sorry voor de vraag maar ik heb geen idee hoe ik dat moet doen. Is dat een nieuwe gebruiker toevoegen via mijn dashbord?

Citaat van Dennis op 13 januari 2024, 10:40

Citaat van Yvonne Sneek op 13 januari 2024, 10:38

Hoi Dennis,

Sorry voor de vraag maar ik heb geen idee hoe ik dat moet doen. Is dat een nieuwe gebruiker toevoegen via mijn dashbord?

Yes, via “Gebruikers > Nieuwe gebruiker”. Dan even zorgen dat de rol “beheerder” is en dat ik via de mail op de hoogte gesteld wordt.

Citaat van Yvonne Sneek op 13 januari 2024, 10:42

ik heb je toegevoegd

Citaat van Dennis op 13 januari 2024, 10:47

Hoi Yvonne,

Dankjewel. Ik heb alleen helaas geen e-mail ontvangen.

Je kunt ook via ons contactformulier de logingegevens van het nieuwe account even doorsturen als dat makkelijker is. Dan ontvang ik graag de gebruikersnaam, wachtwoord en login link.

Citaat van Yvonne Sneek op 13 januari 2024, 10:59

Hoi Dennis,

 

Ik heb het formulier ingevuld met alle gegevens.

Sorry dat ik zo lastig ben 🙂

groetjes,

Yvonne

Citaat van Dennis op 13 januari 2024, 11:19

Hoi Yvonne,

Bedankt voor het doorsturen van de gegevens, daar kon ik mee inloggen 🙂

Voel je absoluut niet bezwaard. De community is er juist om vragen te stellen en om te leren!

Ik ben 2 dingen tegengekomen op je website:

1. Onder “WP Dashboard > Instellingen > WordPress adres/Site adres (URL)” had je nog “http://www.yvsdesigns.nl” staan. Maar aangezien je SSL gebruikt dien je dit veranderen naar “https://www.yvsdesigns.nl” om je website correct te laten functioneren. Dit heb ik voor je aangepast.
   
2. Het probleem op mobiel is ontstaan doordat je de “em” eenheid in combinatie met het nummer “51” hebt gebruikt voor alle elementen in de “body” van je website, in de globale styling instellingen van het Affiliate Held Thema. De “em” eenheid werkt heel anders dan de “px” (pixel) eenheid waardoor al je teksten enorm groot werden op mobiel en je hierdoor de “gekke” weergave kreeg. In dit artikel kun je meer lezen over de maateenheden in webdesign en hoe je deze gebruikt: https://www.webanizr.nl/blog/article/maateenheden-in-webdesign. Ik heb in ieder geval deze optie voor je aangepast van “51 em” naar “20 px”, zodat de gekke weergave verdwenen is.
   

Laat gerust weten of je zo verder kunt.