Citaat van Dennis op 24 oktober 2022, 12:24

Hoi Ferry,

Goed om te horen dat je tevreden bent over de plugin. Dat is altijd fijn om te horen 🙂

M.b.t. het probleem waar je tegenaan loopt, raad ik je aan dit document door te nemen: https://docs.affiliateheld.nl/voorraad-onbekend/. Hierin leggen we stap voor stap uit wat je kunt doen om te onderzoeken waarom de voorraadstatus “onbekend” is.

Als namelijk blijkt dat jouw productfeed toch aangeeft dat dit product op voorraad zou moeten zijn. Kun je ons dan terugkoppelen in dit topic? Dan pakken wij het verder op.

Citaat van Ferry op 24 oktober 2022, 12:39

Beste Dennis,

Dank voor je enorm snelle reactie.

Ik heb het gedownload en zie het volgende staan:

Nu wil ik ook best de voorraadstatus uitschakelen, denk niet dat het voor dit doel belangrijk is. Maar ben toch wel benieuwd.

Gr. Ferry

Citaat van Dennis op 24 oktober 2022, 13:05

Hoi Ferry,

Bedankt voor je screenshot. Nummer 2 betekent in het geval van een Coolblue feed dat het product inderdaad op voorraad is. Er lijkt dus inderdaad iets mis te gaan als bij jou de voorraadstatus “onbekend” wordt weergegeven in de Affiliate Held plugin.

Omdat ik niet beschik over de games productfeed van Coolblue heb ik wel even getest met een andere productfeed met dezelfde kolomnamen en een product met voorraadstatus nummer 2. Bij mij wordt de voorraadstatus vervolgens goed weergegeven in de plugin. Wat er precies misgaat is mij hierdoor nog onduidelijk.

Heb je al geprobeerd voor dit specifieke product de productgegevens opnieuw op te halen? Dat doe je door het product te bewerken, “Partnerize” te selecteren en vervolgens op de knop “ophalen” te klikken.

Zou je ons je productfeed link anders kunnen mailen naar het “support@” e-mailadres? Dan kunnen wij hier ook even mee te testen. Kun je hierbij ook de EAN code vermelden van het product?

Citaat van Ferry op 24 oktober 2022, 13:44

Done 🙂

Citaat van Dennis op 24 oktober 2022, 14:08

Dankjewel ik heb je e-mail ontvangen.

Er vallen mij twee dingen op:

• Je hebt mij een CSV productfeed gestuurd terwijl je screenshot in dit topic aantoont dat je een XML productfeed gebruikt. Welke van de 2 heb jij in gebruik in de Affiliate Held plugin? Dit zodat ik de exacte situatie kan nabootsen. Als je de XML versie gebruikt in de plugin, zou je mij die dan kunnen toesturen?
• In de feed die je mij hebt gestuurd kan ik het betreffende product met EAN code 0045496420604 niet vinden. Ik kan in deze feed ook niks vinden over Minecraft als ik daarop zoek. Heb je mij de juiste productfeed doorgestuurd? Als een product namelijk niet in een feed staat (of niet meer), dan zal de voorraadstatus niet bijgewerkt worden.

Ik hoor graag van je.

Citaat van Dennis op 24 oktober 2022, 14:31

Bedankt voor het aanleveren van de juiste XML feed.

In mijn eigen omgeving werkt het ophalen van de voorraadstatus correct. Zie onderstaande screenshots.

Er lijkt dan toch iets fout te gaan in jouw omgeving.

Heb je zoals hierboven al genoemd al geprobeerd de gegevens van het betreffende product opnieuw op te halen? En krijg je daarbij de onderstaande groene melding?

Heb je verder gecontroleerd of je API status bij Partnerize ook een groene succesvolle melding geeft? Zie onderstaande screenshot.

Kun je hoe dan ook even proberen om opnieuw de productfeeds te downloaden (checkbox aanvinken bij API instellingen Partnerize in de plugin en dan op opslaan klikken). Probeer daarna nog eens voor dit product (Minecraft game) om opnieuw de gegevens op te halen.

Ik hoor het graag wat je bevindingen zijn.

Citaat van Ferry op 24 oktober 2022, 14:39

Ha Dennis,

Dank voor je reactie weer, fijn dat je me wilt helpen.

Ik heb de API gecontroleerd en het product geprobeerd opnieuw op te halen. Wanneer ik de juiste EAN invoer of simpelweg zoek op naam, krijg ik onderstaand resultaat te zien:

Hij geeft dan al direct aan dat de voorraad onbekend is. Het valt me op dat hij de EAN wel kan vinden, maar ook in het resultaat aangeeft dat deze onbekend is.

What to do? 🙂

Citaat van Dennis op 24 oktober 2022, 14:54

Hoi Ferry,

Het kwartje is zojuist gevallen.

De reden dat de voorraadstatus bij mij wel goed werkt, is omdat ik gebruik maak van de nieuwste beta versie van de Affiliate Held plugin. Daarin is het probleem opgelost m.b.t. de onjuiste voorraadstatus van Coolblue producten. Binnenkort zal de officiele versie uitgebracht worden maar tot die tijd kun je (op eigen risico) de beta versie van Affiliate Held downloaden. Zie hiervoor: https://docs.affiliateheld.nl/algemeen/beta-versies-downloaden/.

Dat de EAN code aangeeft “onbekend” te zijn is iets wat ik nog moet oplossen. Dit heeft volgens mij te maken met het gebruik van de XML feed van Coolblue (moet ik nog wat meer onderzoek naar doen), maar heeft verder geen invloed op het ophalen van de productgegevens. Als je de juiste EAN code gebruikt in het veld “EAN code” zoals je nu doet, dan worden de gegevens juist opgehaald.

Hopelijk kun je hiermee verder.

Citaat van Ferry op 24 oktober 2022, 15:01

Ha Dennis,

Fijn dat ‘de oorzaak’ bekend is en dat er achter de schermen gewerkt wordt/is aan een oplossing. Ik begin zelf net met affiliate marketing en ben nog geen held op dit gebied. Het downloaden van een beta versie is voor mij wellicht niet verstandig, aangezien ik eventuele fouten zelf niet kan verhelpen.

Ik wacht netjes op de update vanuit jullie kant en zal tot die tijd de voorraad-status verbergen, is voor nu absoluut geen probleem.

Dank voor je snelle reacties, dat geeft vertrouwen voor de toekomst! Top!